Ra mắt khán giả vào cuối năm 2003 tới đầu năm 2004, Nấc Thang Lên Thiên Đường là bộ phim có tỷ lệ người xem cao thứ ba tại Hàn Quốc năm 2004, với 38,4% số khán giả truyền hình quan tâm theo dõi. Ngoài ra, phim cũng “làm nên lịch sử” tại Singapore khi là bộ phim truyền hình đầu tiên của Hàn Quốc được chiếu vào “giờ vàng” ở quốc gia này.
Là hiện tượng được đón nhận trên khắp châu Á, Nấc Thang Lên Thiên Đường cũng đưa tên tuổi của dàn diễn viên lên một tầm mới, trong đó nó đã góp phần tạo dựng tên tuổi cho rất nhiều ngôi sao như Kim Tae Hee, Kwon Sang Woo và Park Shin Hye. Trong khi, nữ chính Choi Ji-Woo lúc này đang là ngôi sao rất nổi của điện ảnh Hàn sau siêu phẩm Bản Tình Ca Mùa Đông.
Trong Nấc Thang Lên Thiên Đường, cặp Song-Joo (Kwon Sang-woo) và Jung-Seo (Choi Ji-woo) đã được định sẵn để ở bên nhau ngay cả trước khi họ được sinh ra. Cha mẹ của cả hai là những người bạn thân của nhau, họ gần như lớn lên cùng nhau từ khi còn nhỏ. Họ thậm chí trông giống nhau như thể họ là một cặp song sinh. Họ thậm chí cố gắng không bị ốm vì người này ốm bệnh có thể khiến người kia lo lắng.
Trong đó, Song-Joo là con trai duy nhất của ông chủ một công ty hợp tác đa quốc gia, bắt đầu đào tạo kinh doanh và chuẩn bị đi du học. Trước khi Song-Joo rời đi, Jung-Seo và Song-Joo đã trao đổi những chiếc vòng cổ như thể họ đang trao đổi một phần linh hồn của họ. Thời gian trôi qua, Song-Joo trở lại sau việc học của mình để quay lại với Jung-Seo.
Nhưng một tai nạn thương tâm xảy ra, Jung-Seo bị xe của một cô gái trẻ tên Yoo-ri (Kim Tae-Hee) đâm vào và bị mất trí nhớ. Từ đó, Jung-Seo không nhớ Song-Joo – người cô yêu nhất, và thậm chí không biết về sự tồn tại của anh ấy cũng như không nhớ cả tên của mình…